Nesedí ti produkty ne reklamuješ

Vrácení zboží

Ze zákona máš 30 dní na vrácení zboží. Proto pokud ti náš produkt nesedí, stačí ZDARMA produkt vrátit přes zásilkovnou. 

Do 30 dní

Chci bezplatně vrátit zboží

Stačí zabalit s formulářem viz níže balíček a odnést ho na zásilkovnu. Tam nahlásíte kód: 92844196.

Formulář pro vrácení zboží si můžete stáhnout : Zde je FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ.

Do 30 dní

Chci reklamovat zboží

Stačí zabalit s formulářem viz níže balíček a odnést ho na zásilkovnu. Tam nahlásíte kód: 92844196.

Formulář pro reklamaci zboží si můžete stáhnout : Zde je FORMULÁŘ PRO REKLAMACI.

1. Vracíte balíček

Zabalíte balíček a připravíte si kód pro vrácení pro zásilkovnu.

2. Předání balíčku

Balíček předáváte zásilkovně. Od této doby běží lhůta 30 dní pro uznání vrácení či reklamace a vrácení peněz na Váš účet.

3. Vyhodnocení vrácení balíčku

Balíček převezmeme, zda ho vracíte z důvodu nevyhovující velikosti či barvě, tak zkontrolujeme, zda jste ho opravdu jen vyzkoušela a vyhodnotíme vrácení či reklamaci. Následně Vás informujeme mailem s dobropisem. Po uznání, Vám peníze nejpozději do 30 dní od Vašeho odeslání zašleme na účet.